1. Общие положения
1.1. Настоящий документ «Политика безопасности платежей» (далее – Политика) описывает процедуры и меры, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Тезиковым Олегом Михайловичем (далее – Продавец) для обеспечения безопасности банковских и персональных данных Покупателей при оплате товаров/услуг через Сайт abrasivpro.ru.
1.2. Политика распространяется на все виды платежей, осуществляемые дистанционно, в том числе с использованием банковских карт (Visa, Mastercard, МИР), электронных кошельков, Системы быстрых платежей (СБП), а также иных платежных сервисов, подключенных к сайту.
1.3. Оплата банковской картой на нашем Сайте осуществляется через сертифицированного платежного агента (Платежный шлюз/Эквайер), прошедшего процедуру валидации на соответствие требованиям безопасности международных платежных систем.
2. Принципы безопасности
2.1. Накопление и хранение данных карт. Продавец НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ сбор, обработку и хранение данных банковских карт (номер карты, срок действия, CVV код, PIN-код и т.д.) на своих серверах или серверах хостинга. Вся информация о картах вводится Покупателем непосредственно на защищенной платежной странице банка-эквайера или платежного сервиса.
2.2. Исполнение обязательств. Передача информации в платежный шлюз происходит с соблюдением всех необходимых технических и организационных мер защиты.
2.3. Конфиденциальность. Продавец обязуется не передавать третьим лицам (за исключением платежного агента и уполномоченных государственных органов, в установленном законом порядке) информацию о совершенных Покупателем платежах, связку «номер заказа — номер телефона/адрес Покупателя», а также иную информацию, полученную в процессе авторизации платежа.
3. Идентификация и аутентификация
3.1. Для подтверждения личности держателя карты при совершении платежа на нашем Сайте используется технология 3-D Secure (Verified by Visa, Mastercard Secure Code, Mir Accept).
3.2. Применение технологии 3-D Secure гарантирует, что Платеж совершается именно держателем карты (или легальным пользователем), а не мошенником, завладевшим реквизитами. Ввод кода подтверждения из SMS (одноразового пароля) является обязательным условием проведения транзакции, если карта держателя поддерживает данную технологию.
3.3. В соответствии с требованиями Центрального Банка РФ, банки-эмитенты обязаны применять усиленные меры при выявлении подозрительных операций. В ряде случаев банк может приостановить операцию на срок до 48 часов для проведения проверки. Продавец не может повлиять на скорость принятия решения банком.
4. Защита персональных данных Покупателя
4.1. При оплате заказа на Сайте Продавец получает от Покупателя исключительно информацию, необходимую для исполнения обязательств: ФИО (при получении товара/доставке), контактный телефон, адрес доставки, адрес электронной почты (e-mail), а также статус оплаты заказа («успешно», «отклонено»).
4.2. Продавец не имеет доступа к полным реквизитам карты Покупателя в момент платежа и после него.
5. Правила для Покупателей (Меры предосторожности)
5.1. Фишинг и мошенничество: Будьте бдительны при переходе по ссылкам из писем или сообщений. Убедитесь, что оплата проходит именно на странице вашего Договора или личного кабинета на официальном сайте abrasivpro.ru.
5.2. Сохранение чеков: после успешной оплаты обязательно сохраните электронный чек (подтверждение от платежной системы). Он является юридическим доказательством факта оплаты.
5.3. Отдельная карта для покупок: рекомендуем использовать для расчетов в сети Интернет отдельную банковскую карту (виртуальную или дополнительную) с установленным лимитом средств, не храня на ней крупные суммы.
6. Процедура возврата денежных средств
6.1. Возврат денежных средств производится на тот же банковский счет или карту, с которого была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ и регламентом банка-эквайера.
7. Претензии и контакты
Если у Вас возникли подозрения, что Ваши платежные данные были скомпрометированы при оплате на нашем Сайте, или по любым вопросам безопасности, Вы можете немедленно связаться с нами.
Контактные данные Продавца:
Индивидуальный предприниматель Тезиков Олег Михайлович
ОГРНИП: 326680000013316
ИНН: 683210820475
Адрес (место нахождения): Тамбовская Область, Тамбов Город, Астраханская ул., дом 193, кв. 161
Телефон: 8-4752-400077
Адрес электронной почты: MOLOTOKTMB@YANDEX.RU
Адрес Сайта: abrasivpro.ru